EV / SERVICEГлавнаяЗаписаться

Зикр · Раменский район

Ремонт и сервис
Zeekr

Диагностика и обслуживание Zeekr, работа с электроникой и русификация. Начинаем с модели, версии системы и вашей задачи.

Обсудить ZeekrПосмотреть услуги
Zeekr — иллюстрация автомобиля
ZEEKRИллюстрация

Ваш автомобиль. Ваша задача.

Зарядка, ходовая часть и цифровые функции

Если Zeekr не начинает зарядку, показывает ошибку или изменилось поведение подвески, опишите условия, в которых возникает проблема. Для вопросов по экрану и русскому языку подготовьте текущую версию системы.

Что подготовить перед обращением

Модель и год выпуска, пробег, версия системы. При проблеме с зарядкой — тип станции и точное сообщение автомобиля.

Услуги для Zeekr

С какой задачей приезжает ваш Zeekr

Зарядка, сообщения на панели и язык экрана требуют разных проверок. Выберите ситуацию — передадим её вместе с маркой в заявку.

Zeekr не начинает или прерывает зарядку

Когда обращаться

Укажите, возникает ли проблема на одной станции или на разных, начинается ли сеанс и какое сообщение появляется. Фото уведомления и название станции помогут подготовиться к обращению.

Как подойдём к задаче

Согласуем диагностику зарядки. По одному сообщению нельзя определить, связана ли причина с автомобилем или внешним оборудованием.

Обсудить: Проблемы с зарядкой

Русский интерфейс Zeekr

Когда обращаться

Нужен перевод меню или после прежней установки часть экранов осталась на другом языке? При обращении перечислите нужные разделы и сообщите текущую версию системы.

Как подойдём к задаче

До установки уточним состав перевода: какие экраны доступны, что останется без изменений и как учитывать дальнейшие обновления.

Обсудить: Русификация

Стук и изменение поведения ходовой части

Когда обращаться

Опишите звук: на мелких неровностях, при повороте или торможении. Если перед этим были работы с колёсами или подвеской, укажите их в заявке.

Как подойдём к задаче

Начнём с проверки по вашему симптому. Перечень деталей и ремонт согласуем после выяснения причины, без замены узлов только по описанию звука.

Обсудить: Подвеска

Обновление Zeekr после настройки интерфейса

Когда обращаться

Перед программными работами важно знать, какие изменения уже установлены: перевод, приложения или настройки связи. Сообщите желаемый результат, а не только номер новой версии.

Как подойдём к задаче

Проверим возможность работ для текущей системы и обсудим влияние на существующие настройки. Не обещаем сохранение всех функций без проверки совместимости.

Обсудить: Обновление ПО
Все направления сервиса

Перед записью

Вопросы о Zeekr

Какие сведения нужны по зарядке Zeekr?

Тип подключения, название станции, момент остановки и текст сообщения. Если известны обстоятельства успешной зарядки, опишите и их. Не нужно самостоятельно разбирать разъём или искать неисправность внутри автомобиля.

Можно объединить русификацию и установку приложений?

Обсудить обе задачи можно в одном обращении. Укажите отдельно нужный язык и названия приложений: состав перевода и возможность установки программ согласуются независимо.

Что указать, если экран Zeekr начал работать иначе?

Опишите конкретное изменение: не открывается меню, пропал звук или возникли перезагрузки. Добавьте сведения о последнем обновлении и прежних настройках. Это обращение по мультимедиа; необходимость обновления определяем отдельно.

Запись в сервис

Обсудим ваш
автомобиль.

Оставьте номер телефона и опишите задачу. Свяжемся, чтобы уточнить детали и согласовать визит.

+7 (910) 493-09-09

info@service-ev-cars.ru

Заявка в сервис

Zeekr · Диагностика

Как используются данные заявки

Получатель заявки — сервис EV / SERVICE. Имя, телефон, сведения об автомобиле, текст заявки и рекламные метки передаются на почту info@service-ev-cars.ru для обработки обращения. Почтовый сервис — Beget. Для вопросов об обработке данных и отзыва согласия напишите на этот адрес. Заявка не является подтверждением записи: время визита согласуется отдельно.

Раменский район, посёлок РАОС. Точный въезд и время визита уточним при общении.